Материалы

Как выбрать психолога для психотерапии через Интернет?

Подробности

Автор: Екатерина Штырбу

Представим человека, который решил обратиться к психологу. По ряду причин он решил проходить психотерапию по Интернету и теперь ему предстоит определиться, с кем именно он будет работать. С чего начать?

Самое простое и удобное, что приходит в голову, это ввести запрос в поисковики. Запросы могут звучать так: психологическая помощь, консультации психолога в Интернете, психолог онлайн, психотерапия по электронной почте и т.д. Вариантов много. Что же получаем в итоге? Много, очень много сайтов. Как в них разобраться?

Все сайты можно поделить на три большие категории.

1) Организации, оказывающие психологические услуги через Интернет.

Чаще всего в этой категории можно встретить компании для которых психотерапия через Интернет является сопутствующей деятельностью. Основная цель - это, продемонстрировав профессиональный уровень, помочь клиенту принять решение о необходимости личной психотерапии. В киберпространстве так же как и в реальности степень доверия к организациям выше, это обусловлено многими факторами начиная от ощущения юридической защищенности в случае получения не качественных услуг, заканчивая возможностью выбора специалистов внутри компании.

2) Частные лица, психологи, открывшие свои психологические кабинеты в сети.

На данный момент таких, сайтов большинство. Психологи используют разные способы привлечения внимания потенциальных клиентов. Делают свои сайты строгими и официальными или популярными, предпочитая неформальное общение. Основная цель это побудить человека оставить свой запрос на психологическую консультацию. Степень доверия частным психологам, пожалуй, самая низкая. Из проговоренных клиентами опасений, наиболее часто звучит: «Вдруг вы шарлатан».

3) Сообщества (ЖЖ, форумы, ассоциации и т.д.)

Это относительно свободное сообщество психологов, объединенных рядом правил, целей и ценностей. Так, к примеру, это могут быть психологи, работающие в каком-то одном направлении психотерапии от психоанализа до системных расстановок. Сообщества хороши тем, что можно выбрать специалиста, ознакомившись с его комментариями или собрав отзывы других людей, минусы часто в том, что сама система не очень надежна в плане конфиденциальности и не подразумевает долгого приватного общения, если конечно переписка не будет уведена из сообщества.

Что ж определившись с формальной стороной, человек решает для себя следующий вопрос, дело в том, что внутри самих категорий существует конкуренция и кому же отдать предпочтение? В этом вопросе, поможет беглый анализ сайта.

1) Стоит обратить внимание – это на самого психолога. Как правило, на всех сайтах указывается образование, опыт работы, сфера профессиональных интересов. Если есть возможность можно собрать дополнительную информацию, введя имя специалиста в строку поисковиков. Обращать внимание стоит на все начиная от внешности, заканчивая стилем письма, последнее хорошо видно если у психолога есть свои статьи. В данном случае критерий такой, если письменная речь психолога понятна человеку, то общаться им будет проще.

2) Способ проведения психотерапии. Их несколько: обмен видеосообщениями, система мгновенных сообщений, переписка по электронной почте и др.

3) Гонорар, его размер, форма и способ оплаты. В настоящее время расценки таковы от нуля, то есть бесплатные советы до 10 тысяч. Форма оплаты включает в себя следующее: клиент оплачивает каждое письмо или платит за месяц переписки. Способы оплаты принятые сейчас – это электронные кошельки (чаще платеж идет через терминалы, где пополняют баланс телефона), почтовые и банковские переводы.

4) Внешний вид сайта, насколько удобна навигация, комфортный стиль, помните такую поговорку: «Как у человека на письменном столе, то и в голове». Умение структурировать информацию и красиво подавать. Все это важно для психолога.

5) Отзывы или иллюстрация работы психолога. С этим пунктом не всегда просто. Дело в том, что по причине сохранения конфиденциальности многие психологи предпочитают не выкладывать случаи из своей практики. Поэтому в лучшем случае человек сможет найти небольшие или единичные отклики в гостевых книгах или выдержки из психотерапий.

Человек все проанализировал и решил, что ему нравятся несколько специалистов, что дальше? Писать письма. Дело в том, что красота и удобство сайта, профессиональное резюме психолога, убедительные отзывы не дадут человеку гарантии, что тот ему подходит. Только в результате личной переписки клиент сможет почувствовать, понимают его или нет, хочет он дальше работать или время сказать стоп. На этот случай почти со всеми психологами можно договориться о пробной переписки, в результате которой проводится анализ запроса, уточняются границы компетентности психолога (возможно, он не занимается детско-родительскими отношениями), обсуждаются вопросы оплаты.

Надеюсь, что эти рекомендации окажутся полезными. Каждый вибирает то, что ему ближе, свой психолог - это так же не просто, как свой врач или свой компьютерщик. Удачных поисков!