1975 года рождения, замужем, имеет двоих детей. Психолог консалтинговой компании «Психология и Бизнес». Окончила Псковский Вольный институт по специальности «Психология» с квалификацией психолог (2001 г.). Является сертифицированным специалистом по программам «Лаборатория маркетинга» и «Практика PR». Работает психологом с 2001 года.
Почему вы решили стать психологом?
Это было давно, еще в школе, у нас был предмет психология. Мне это было интересно, тогда и появилось желание, стремление работать в этом направлении. Кроме того, хотелось решить свои личностные проблемы. Все, наверное, от этого идут, и я тоже не исключение.
Расскажите о своей работе сейчас, ее специфике.
Сфера, в которой я работаю, это социальная психология, психология организаций, психология потребителя. В большей степени моя работа находится на стыке психологии, менеджмента и маркетинга, на этом стыке я и балансирую. Я провожу исследования, по изучению удовлетворенности потребителя, а так же тренинги продаж. Все мы потребители и в тоже время мы все продавцы. Часто, будучи продавцами, мы не помним себя потребителями. Возможность перевернуть себя с одной позиции на другую, это то, что помогает в дальнейшем совершенствоваться. Это касается всего и непосредственных продаж, переговоров, это касается и рекламы. На основе этого придуманы правила и формулы, даже математические.
Что для вас главное в работе?
Главное, что бы заказчик получил то, что ему действительно нужно для дальнейшего развития: информацию, услугу, консультацию и т.д. Для себя лично от работы хочется получать кайф, и это очень часто удается.
У вас есть любимое направление в психологии?
Любимое направление, как раз то, в котором я сейчас лучше всего ориентируюсь. Это практические исследования направленые на изучение психологии потребителя, то, что относится к маркетинговой составляющей.
Ваше отношение к жизни, ценности, мировоззрение?
Я оптимист. Мои ценности - это люди и чем ближе, тем ценнее. Мне кажется, что я приношу другим радость и гармонию. Когда кому-то плохо, мне хочется этому человеку помочь, наверное, не зря я в психологию пошла. Хотя с другой стороны я умею не вмешиваться.
Можно сказать, что мой девиз – завтра будет лучше, чем вчера. Я верю, что мир существует, потому что есть доброта и положительная энергетика. И когда я смотрю на свою жизнь и вижу, ощущаю эту положительную энергию и хочу, могу творить, зашоренность уходит, и у меня все получается.
| < Предыдущая |
|---|
