Всем давно известен принцип, что любая работа должна быть оплачена. Когда мы покупаем товар в магазине, например, йогурт, то более или менее мы имеем представление, из чего складывается его цена (сырье, труд рабочих, амортизация оборудования, коммунальные платежи, доставка и т.д.). А как быть со стоимостью услуг? Как определить реальную стоимость работы психолога?
Проведя небольшой опрос в Интернете, удалось установить, что люди готовы платить за одну психологическую консультацию «лицом к лицу» от 300 до 1500 рублей не больше. Готовность отдать максимальную сумму зависит не столько от компетентности специалиста, его дипломов, сертификатов, регалий и т.д. сколько от конечного эффекта. При этом под конечным эффектом большинство подразумевает облегчение эмоционального состояния (было плохо, стало хорошо) и конкретный план действий на будущее. Чаще люди хотят решить свои проблемы за один раз. Для большинства психолог является человеком, который может указать путь, научить психологическим приемам.
Расценки на работу психолога в Интернете отличаются от терапии «лицом к лицу». Так большинство предпочитает получать бесплатную помощь, благо таких возможностей много. Суммы, с которыми готовы расстаться люди укладываются в диапазон от 150 до 300 рублей за одно письмо. При этом целю, обращения к психологу в Интернете является получение сочувствие, понимания. Образ психолога в Интернете размыт, скорее это не человек, а банк психологической информации, к которому можно направить запрос (проблему).
Почему так разнятся образы психолога и суммы, которые люди готовы заплатить? Могу предположить, ответ надо искать в запросах наших клиентов и в «предпокупочном состоянии». Идя на консультацию к психологу в жизни, человек понимает, что раз он зашел в кабинет, то на выходе (а иногда и на входе) он будет должен заплатить. Такой клиент сильнее ориентирован на результат, он за него платит. К этому подталкивает наше рыночное мышление. Как правило, о стоимости услуги человек информирован заранее, и психологически готов потратить эту сумму, только он ожидает при этом, что результат будет достоин цены. Дальше все зависит от совместной работы психолога и клиента.
Что касается обращения к психологу в Интернете, то оно часто носит импульсивный, эмоциональный характер. Это объясняется доступностью специалиста и принципом «за спрос денег не берут». Находясь под влиянием эмоций человек, заходит на сайт или форум, где выплескивает свое состояние (мне плохо, помогите, я запуталась, что делать и т.д.), опубликовав свое обращение, произошла психологическая разрядка. Во-первых, человек, выразил свои эмоции, разделил проблему с кем-то еще, во-вторых, перечитал то, что написал, тем самым сработал эффект дистанцированности от сложной ситуации, в-третьих, получил ответ специалиста, который зачастую абстрактен и относится к ситуации в принципе, а не к этому конкретному запросу в частности. Но благодаря всему этому человеку стало легче и вроде как слово «спасибо» является достаточной оплатой за сочувствие и понимание.
Так из чего складывается стоимость работы психолога? Нужно ли платить за сочувствие и понимание? Не буду расписывать формальную сторону (аренда помещения и т.д.) хотя от нее многое зависит, а скажу, что стоимость работы складывается из работы. Из пяти-десяти (у всех по-разному) лет обучения, из постоянной работы над собой и своими ошибками, из освоения новых техник и изучения современных психотерапевтических направлений, из волонтерской практики, из обмена опытом с коллегами, из профессиональных достижений и побед, из умения провести человека по территории его личного ада и вывести на светлую сторону с минимальными потерями, из всего этого складывается стоимость работы психолога. Кто-то назовет это профессионализмом, я бы сказала, что это простое умением работать психологом, за которое стоит платить, а сочувствие и понимание у любого специалиста бесплатно.
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
Комментарии